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viernes, 24 de septiembre de 2010

WIFI sin luces

Según se nos informa la noticia, por fin hay acceso inalámbrico a Internet en las bibliotecas madrileñas. Ya han entrado en el siglo XX en la capital. Ahora sólo falta entrar en el siglo XIX. Así están las cosas por la ciudad más grande del país.
Que conste que problemas como estos no son nuevos, lo mismo ocurre en algunos centros culturales: wifi sí, electricidad no. Así no se puede. ¡Qué me importa que haya internet gratuito en los autobuses! Con el traqueteo, estando de pie, y para tan poco ratito, es un esfuerzo no inútil, pero sí pienso que podrían haber gastado ese trabajo en otra cosa más provechosa.
La causa de estos problemas está muy muy clara: una mala gestión. La responsabilidad: un cargo que no vale, o que no sabe (a saber qué es peor). La consecuencia: negativa para el usuario, para la gente de a pie. El efecto: ninguna, ni una queja, ni un murmullo.
Ellos ganan, nosotros perdemos.

viernes, 7 de agosto de 2009

En agosto se para el mundo

Llegan las vacaciones estivales, que es eso que ocurre para que tengamos calor sin abrigarnos ni excitarnos sexualmente. Y la trabajadores toman vacaciones, pues es uno de los motivos de trabajar; y los empleados en bibliotecas no son menos (aunque para algunos así parece), y también se van. Y nadie les sustituye y el servicio se resiente: el horario se reduce, e incluso se cierra la biblioteca durante el período de descanso. Los usuarios se quejan; ya está la cuestión servida.

"Que contraten a más gente" (ahora que hay paro como para parar...), que esto es injusto, que bla bla bla. No voy a meterme en este tema (creo que ya lo hice alguna vez...), ni en que se use la biblioteca para estudiar. Sino en otra cosa. La noticia dice que "Seis bibliotecas municipales echan el cierre durante el mes de agosto", y entre otros datos muestra que en Madrid hay una "biblioteca municipal por cada 119.000 habitantes". Jeje, luego que digan que Madrid es una ciudad culta y con servicios.

Ah, apenas recuerdo las recomendaciones de la IFLA, pero he visto por ahí que se requería un empleado por cada 2500 habitantes y cosas así. Sería bueno que hicieran unos Juegos Olímpicos de bibliotecas, para ver así si Madrid se pone las pilas y apoya más este ámbito socio-cultural.

Ahora me planteo una cosa: no sé si tiene que fortalecerse una buena infraestructura para atraer al público, o si la presión del público debe forzar la mejora de la situación.

Es interesante. Respecto a lo cultural, lo estimulante, lo artístico, lo cívico... la gente se conforma pronto. Claro, hay más éxito en un bar que en una biblioteca. Bueno, si fuera la segunda opción, ésa que dice que un pueblo capaz exigiera buenas bibliotecas y servicios óptimos, vendría dada por una estimulación y una concienciación que deberá partir, sin duda, del estado; porque es la educación la que cambiaría la perspectiva popular. No sólo, obviamente, la educación oficial que ofrece la administración pública, sino unos valores y apreciaciones que transmitirían de manera que, paulatinamente, las personas tomaran conciencia de la importancia de estos servicios (y de otros más).

Llegado a este punto, prefiero interrumpir aquí la cantinela, pues me estoy volviendo teórico, y, además, tampoco quiero exaltarme enfocando la biblioteca como pilar cultural, social y cívico de nuestra sociedad. Acaso, nadie lo duda, es más importante la sanidad, la seguridad ciudadana, y otros aspectos esenciales de la vida política. No por ello quiero restarle importancia a lo que la biblioteca significa, pues como no soy ni médico, ni abogado, ni profesor, no me considero el más apropiado para defender los valores de la medicina, la leyes ni la educación, pero como poco a poco voy entrando en este singular mundo profesional, al menos quiero mostrar mi opinión, aunque inmadura e inconsistente, porque así alerto de las debilidades de nuestra sociedad y, quiero pensar, pudiera considerarse el comienzo de una necesaria mejora.

viernes, 26 de junio de 2009

La biblioteca alemana Görres: lo que fue, lo que es y lo que debería ser

Hay que ver lo que puede el dinero. Pero no sólo el dinero. Dejadme que os cuente:

había una vez, una…institución muy muy lejana (por Colonia o así), y esa institución dedicada a fortalecer el catolicismo haciendo que ocupen cargos educativos los católicos frente a los ortodoxos. Bueno, el caso es que tenía una biblioteca. Y la Sociedad, llamémosla Görres, se hace fuerte y abre una sede en Jerusalén, Lisboa y Madrid. Y cada sede tiene su biblioteca, y Madrid también tiene la suya. Y sus fondos son el 80% en alemán, de temáticas humanista, con mucha literatura, y hasta con fondo antiguo. Últimamente, su ser consistía en contribuir positivamente a fortalecer e intensificar las relaciones culturales hispano-alemanas al hacer posible un mayor acercamiento y un conocimiento mutuo más profundo de ambas culturas. Y es que lo que más se insvestiga es la temática de las relaciones interculturales, etc. Por ejemplo: Goethe en España, Calderón en Alemania...

Pero todo llega, y un día el Instituto de la Sociedad Görres cierra sus puertas de Madrid, como lo hizo en Lisboa. Y si en Portugal se hizo cargo de la biblioteca…a ver, creo que fue la Universidad Católica, pues en Madrid es la Facultad San Dámaso. Y...ejem, este cuento se ha acabado. Así, sin final al uso (ni al desuso, porque no hay final, y lo que seguro que no hay son perdices).

Así que ahí está, una biblioteca especializada chapada a la antigua en toda regla. Sin web, sin catalogación informática (con fichas mecanografiadas; es la primera vez que lo veo sin que sea un viejo recuerdo), sin… nada. Dicen que hay usuarios, pero como no hay estadísticas no sabemos cuantificar. Lo bueno: que se puede pedir documentos y se atiende bien, trayéndolos de Alemania o comprándolos si puede ser; que tiene fondo interesante; y que se va a cambiar el software (Milenium van a poner) y se va a dar conocer por la web. Lo malo: lo demás, que es una biblioteca de mitad del siglo XX, que no se conoce, que es difícil encontrar cosas, que hay que ir allí, que …

Vale, ¿por qué esa dejadez? Pues no sé de quién es culpa, ni me interesa. Pero para arreglarlo hacen falta dos cosas: dinero (presupuestos) e interés. Y para ello tiene que haber alguien (o una institución) que respalde. Ay, qué fácil lo tienen las bibliotecas municipales…

Bueno, lo que decía, que es dinero, pero también el querer sacar la biblioteca adelante. Porque yo veo dos salidas: la biblioteca quiebra y los fondos los asume otra, o sale adelanta mejor o peor (que es como hasta ahora).

Y dos apuntes: primero, que es difícil estar integrada en la facultad manteniendo cierta independencia, y sobre todo dependiendo de ella para todo (económica y administrativamente); y segundo, que se supone que en los últimos años se ha hecho un esfuerzo por darse a conocer (mandando listas de novedades…y creo que ya está). Ante este fracaso habría que hacer algo: desde personal cualificado y motivado, hasta …yo qué sé, lo que se os ocurra.

Una anécdota: aún mantiene el sistema de catalogación prusiano, basado en materias y épocas (creo que llamado también Eppelsheimer; ¿alguien me puede dar más información al respecto?). Vaya, que habría que catalogar los 29000 volúmenes de nuevo.

martes, 23 de junio de 2009

La biblioteca española es una fuerza indómita

A veces me cuesta entenderlo: la gente se queja de que hay pocas bibliotecas en Madrid (capital), un botón de muestra, pero es que las salas de estudio no tienen nada que ver con la biblioteca. Las salas de trabajo, de investigación, de reunión-estudio, sí. Pero lo de coger tus apuntes e irte a un sitio a estudiar... En la universidad normalmente abren aulas u otras dependencias. Pero la biblioteca es otra cosa.
La biblioteca española avanza (pero aún no sé en qué sentido), porque se moderniza y se hace más eficaz: por ejemplo, la Biblioteca Nacional va y te deja imprimir facsímiles. Los proteje y los difunde. Pos ya'stá. España va bien. Y Madrid en el centro.
Pero la Biblioteca Nacional no tiene sala de estudio, y no he visto quejas por ningún lado. Bueno, ¿quién se atreve a domar tan terrible bestia salvaje?

viernes, 29 de mayo de 2009

Madrid entra en el siglo XX

Pues como proclama la noticia, las bibliotecas de la Comunidad de Madrid (no las municipales), parece que tienen servicio gratuito de conexión a Interntet a través de WIFI, que, claro, no se anuncia en su web (quizá sea por lo anticuada y desactualizada que está). Lo primero que se me pasa por la cabeza es algo así como "ya era hora". Pero también sirven los comentarios críticos que abundan por ahí, (un ejemplo).
Porque las bibliotecas de Madrid, la capital de España, la ciudad más grande y poblada del país, no tienen WIFI. No lo han tenido hasta ahora. Y un estudio (aunque algo antiguo) ya lo decía. Es más, ¿cómo WIFI en plazas (ya la tienen algunas, como la de Santo Domingo) y autobuses (¿alguien se imagina navegando en el autobús?) si no había en las bibliotecas? Es como preparar una magnífica salsa sin ni tan siquiera haber comprado el bistec al que debería complementar.
En fin, que ya era hora. Que cualquier biblioteca de pueblo cuenta con este servicio, que es, hoy por hoy, esencial por lo que ofrece y por lo demandado. Ya puedo decir que, por fin, las bibliotecas de la Comunidad de Madrid, han entrado en el siglo XX. Pero estamos en el XXI, no lo olviden.
Ahora faltan las municipales, y otras muchas cosas (como tener un OPAC interactivo donde poder renovar y reservar documentos..., por ejemplo). Esto nos enseña que Madrid es Madrid, y que no por eso es mejor o peor que cualquier otro sitio (sólo que hay más gente), que en todos sitios cuecen habas...

martes, 10 de marzo de 2009

Geocultura: ubicador de bibliotecas

He descubierto lo que debería saber si leyera la prensa: que el Ministerio de Cultura ofrece un pequeño servicio que agradezco mucho: se llama Geocultura, y es sólo un google.maps adaptado a los servicios culturales; bueno, se puede explicar mejor.

Pues eso, que podemos buscar en el territorio español bibliotecas, archivos, museos, patrimonios de la Humanidad y otros (es decir, fundaciones, teatros, centros de documentación, museos privados, centros artísticos, etc.). Por cierto, MurciaSalud tiene lo mismo para centros de atención primaria, hospitales y esas cosas.



Y nada, que está chuli.

No sé si lo actualizan, pero se puede contactar con ellos. Sólo echo de menos más difusión del servicio, y un acceso mejor (¿cómo se llega a Geocultura desde la página principal del MCU?).



Esto es Madrid: bibliotecas y archivos




Esto es Murcia: bibliotecas y archivos


¿Madrid vs. Murcia? (sin comentarios)

La biblioteca Tomás Navarro Tomás del CSIC

Ayer asistí a una visita guiada por la biblioteca Tomás Navarro Tomás, perteneciente al CSIC. Y la verdad es que fue una experiencia muy agradable. Uf, si es que no se me ocurre de qué quejarme...
Pues resulta que es una biblioteca nueva, con una potente inversión y un gran alcance a nivel investigativo. No voy a entrar en datos, para eso podéis visitar la web, que está batante completita. Sólo algunos apuntes: tiene más de un millón de documentos, de los que 700000 están en libre acceso. Creo que está bastante bien. Todo está muy informatizado: hay máquinas de autopréstamo por radiofrecuencia (de lo que están muy orgullosos), y también de autodevolución; la distribución está muy trabajada, de manera que no haya que mover la colección en previsión a 10 años; los detalles (señalización, información, etc.) también está muy trabajada.

En cuanto al aspecto técnico, es bastante complejo, puesto que surge de la integración de 8 bibliotecas del CSIC: así, el inventario, la clasificación, etc. ha sido, como espero comprendan los profesionales, una tarea muy ardua. Pero quiero destacar que parece, según nos dijeros, que las decisiones que se tomaron fueron a partir de una base científica ( datos de uso, previsión, y esas cosas) y fueron partícipes el equipo bibliotecario. Claro, es de cajón: no lo organizó un director, sino un equipo de bibliotecarios, en acuerdo de los grupos de trabajo como la parte importante de los usuarios. Por supuesto que han habido algunos fallos, pero han sido mínimos.
Bueno, lo importante es el método de trabajo: se hacen las cosas bien, acorde a la lógica, las normas, y el principio de servicio al usuario. Vamos, que todos vemos fallos de base, errores de partida, en cualquier biblioteca (municipal, regional o nacional), pero el CSIC ha podido desarrollar una gestión realmente óptima. En otras palabras, que mejor sitio para trabajar no es fácil de encontrar.
Bueno, no me enrrollo más. Sólo que hay que seguir la pista, que al menos yo andaba bastante despistado.

lunes, 15 de diciembre de 2008

Las otras bibliotecas

Hay otras bibliotecas que complementan a las normales, es decir, a las de la comunidad y del municipio de Madrid. Suelen ser de instituciones públicas o privadas, en cualquier caso más restringidas que las otras. Así, pocos saben que el Museo Reina Sofía tiene biblioteca de libre acceso. O que hay una organismo, por allá, por Moncloa, que se llama AECID, que quiere decir Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo. Y también tiene biblioteca. Ésta tiene una sección hispánica y otra islámica, y tiene fondos interesantes americanos: que tratan del otro lado del charco, que se editaron allí, etc. Lo malo es que para poder realizar un préstamo tienes que “acreditar la condición de investigador o de alumno de doctorado o del segundo ciclo de estudios universitarios”. La biblioteca del CIDE (Centro de Investigación y Documentación Educativa), es decir, la biblioteca del Ministerio de Educación, también pide acreditación del título o estudios académicos.

No tengo muy formada la opinión al respecto (a ver si alguien me ayuda), pero creo que, hoy día, no es un adelanto para facilitar el acceso a los documentos poner ese tipo de trabas –absurdas, creo yo- para poder tomar obras en préstamo.

Además, se tratan de bibliotecas que pasan desapercibidas para el ciudadano de a pie; ¿están restringidas a los estudiosos de la materia? ¿a los profesionales? Supongo que no se puede ir a estudiar, ni a leer tal o cual libro, sino a realizar trabajos serios (con un director que tenga un cargo...).

Mi problema es que no sé por qué tiene que haber bibliotecas para la gente de la calle (municipales y regionales), y otras más restrictivas. Esto empieza a dejar de tener sentido ya, y poco a poco será un retraso... O quizá no, quizá sea necesario poner mala cara a quien va a ojear láminas coloreadas en la biblioteca del Reina Sofía o entra ‘de paseo’ a la del AECID (son suposiciones mías, quiero pensar que ningún bibliotecario lanzaría una mirada fruncida a un usuario por el mero hecho de estar en su biblioteca); quizá sea eso lo normal para diferenciar estas bibliotecas de las bibliotecas públicas. La verdad, no lo tengo muy claro.

viernes, 14 de noviembre de 2008

La bibliotecas de La Casa Encendida

Dentro del centro social y cultural de la Obra Social Caja Madrid, encontramos su servicio de biblioteca. No es que sea algo impresionante, pero sí agradable. Y por poco que ofrezca, completa los servicios de las bibliotecas públicas: hay WIFI, se pueden realizar préstamos de obras interesantes (por ejemplo, la CDU), se pueden visionar CD y DVD, ect. Y dentro de esas otras cosas, está la biblioteca joven, con un monitor para atender al público de entre 6 y 12 años; también la mediateca parace superar la red pública, con más y mejores equipos y servicios; los fondos especializados en arte, así como en formato digital (sobre todo en soporte CD, DVD) es mayor y, relativamente, más interesante; y sobre todo, el horario: abre de lunes a sábados, de 10 a 21:30, y algunos servicios, como la mediateca o la sala de trabajo y ofimática, ¡hasta los domingos!.

Pero no todo es bueno es La Casa Encendida: el catálogo es una chapucilla, y hay lo que hay (aunque están abiertos a desideratas); además, no lo aconsejo como sala de estudio ni de conexión a Internet porque suele haber bastante movimiento (vamos, mucha gente). Y no olvidemos que se trata de una empresa lo que esconde detrás, así que para usar los ordenadores tienes que pagar 1 euro o acreditar ser estudiante, cliente de CajaMadrid, o no sé qué más. Pero para WIFI con tu portátil no, y es un lujo, aunque te limiten el tiempo a 2 horas de conexión, si no recuerdo mal.

Bueno, yo sólo conozco la central, la de Ronda de Valencia. La impresión es bastante buena: se puede ir a ver algunas de sus interesantes exposiciones, ver o escuchar algún DVD, tomar un café (de máquina) en su terraza (si hace bueno), participar en sus talleres... Si en vez de ser un centro cultural con biblioteca, fuera principalmente una biblioteca con centro cultural, sería el modelo para "la biblioteca tipo" que todo bibliotecario querría tener.

lunes, 10 de noviembre de 2008

Servicios de las bibliotecas de Madrid

En realidad, no quiero hablar de los servicios bibliotecarios de las bibliotecas públicas de Madrid, porque son normales. ¿Alguien ve algo raro?

Información Bibliográfica

Las bibliotecas públicas ofrecen a sus usuarios un servicio de orientación en la búsqueda de información y atienden las consultas sobre la organización y funcionamiento de la biblioteca.

La Biblioteca pone también a disposición de sus usuarios varios PC's para la consulta del catálogo (OPAC).

Préstamo Domiciliario

La biblioteca presta libros, discos y otros materiales audiovisuales para llevar a casa. Para utilizar este servicio sólo es necesario tener carné de préstamo, que se obtiene de modo gratuito con la presentación del DNI u otro documento que acredite legalmente la identidad personal y, para los menores de edad, con autorización del padre, la madre o tutor legal.

Con este carné puedes llevarte a casa 3 libros durante 1 mes y 3 audiovisuales CDS, CDROMS, DVDROMS, DVDS Ó VÍDEOS) durante 1 semana.

Lectura en Sala

La biblioteca cuenta con espacio y las tecnologías necesarias para poder leer y disfrutar de todos sus fondos en los mismos locales (salas de lectura, monitores de TV con vídeos, aparatos de audio, terminales de ordenador...)

Hemeroteca

Esta sección pone a disposición de los lectores la colección de publicaciones periódicas de la biblioteca:

  • Prensa diaria nacional e internacional.
  • Revistas de información general y especializadas.
  • Publicaciones oficiales; BOE, Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid.

Las publicaciones de esta sección sólo pueden consultarse en sala.

Reprografía

En la mayoría de las bibliotecas se cuenta con una fotocopiadora en régimen de autoservicio a disposición de los usuarios

Acceso a Internet

Algunas bibliotecas disponen de puestos individuales de acceso a internet. El tiempo máximo para la utilización de este servicio es de 1 hora. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del servicio de acceso a Internet, teniendo siempre presentes los principios que rigen la actividad de la biblioteca pública

Formación de usuarios

Las bibliotecas colaboran con colegios, institutos, asociaciones y demás instituciones del distrito en la programación de actividades encaminadas al fomento de la lectura; para ello, ofrecen la posibilidad de realizar visitas de grupo y otras actividades encaminadas a dar a conocer sus fondos, sus posibilidades y los procedimientos para localizar información

Actividades Culturales

La biblioteca pública, en su esfuerzo por acercarse a la comunidad a la que sirve, organiza actividades dirigidas a públicos distintos: niños, jóvenes, adultos... En el plan anual de actividades se programan exposiciones, cuentacuentos, talleres de lectura, de escritura...

Servicio para Niños y Jóvenes

Uno de los objetivos principales de las bibliotecas públicas es crear y fomentar el hábito de lectura en los niños y jóvenes. Para ello existen colecciones especiales para los distintos grupos de edad desde los 0 hasta los 18 años.


No obstante, sigue siendo normal y corriente, que no se haga formación de usuarios, que los servicios infantiles sean cuentacuentos, que en algunas bibliotecas apenas haya sitio para sentarse a leer, ... y esas cosas. Al cabo, no sé cómo funcionan desde dentro. Pero desde fuera, sé que se presta y devuelve casi todo, que si se le pregunta al profesional se te responde, que, a veces, hay actividades interesantes...
Quizá lo más llamativo es el bibliometro, o la telebiblioteca, pero tampoco es agua de mayo. Y uf, lo dejo ya, que esa web me pone nervioso. Como casi todas las de bibliotecas públicas.

jueves, 30 de octubre de 2008

Bibliotecas de Madrid sin WIFI

Las bibliotecas de Madrid, capital de reino, no tienen WIFI. En realidad, las bibliotecas madrileñas son bastante deficientes, o más bien justitas; cumplen lo mínimo: libros, CD y DVD, cómics, revista, y otros (audiolibros, planos, etc.). También tienen algunas actividades, aunque generalmente sea cuentacuentos infantil y lecturas con un autor. Como la mayoría de las bibliotecas públicas, se pasan por el forro las normativas (vengan de donde vengan: IFLA, UNESCO, AENOR, o lo que sea).
Las bibliotecas de Madrid son, en general, mediocres bibliotecas de pueblo, capadas por recorte presupuestario, por indisposición política, ineficencia direccional y comodidad burocrática.
A mí, lo primero que me jodió fue no encontrar WIFI en ningún sitio, en ninguno. Un pasito para atrás. Pero vamos, es sólo una opinión.